Sie sind einzigartig - das sollte auch Ihre PIN sein
Wählen Sie keine "Allerwelts-PIN", verwenden Sie möglichst eine Kombination aus
Buchstaben und Zahlen. Verwenden Sie auch Groß- und Kleinbuchstaben.
Zahlenfolgen, der Vorname des Partners oder das Geburtsdatum sollten Sie vermeiden.
Benutzen Sie diese PIN nur für das Online-Banking, nicht für weitere Anwendungen.
Teilen Sie niemanden Ihre PIN mit, auch nicht einem Mitarbeiter der Sparkasse.
Speichern Sie weder PIN noch TAN auf Ihrem Rechner.
Zum Einprägen des Passwortes sollten Sie sich eine Merkhilfe z. B. in Form des Satzes bauen.
"1 Eselsbrücke für PIN bauen" = Passwort: 1EfPb (jeweils 1 Ziffer bzw. Buchstabe des Wortes).
Bei Verdacht auf Mißbrauch z. B. wenn Sie versehentlich auf einer fremden Internetseite Ihre persönlichen Zugangsdaten eingegeben haben, ändern Sie sofort Ihre PIN in der OnlineBanking-Anwendung oder lassen Ihr Konto sperren. Rufen Sie sofort unsere Hotline an: 0911-230-3030 (Mo. - Fr. von 8.00 - 18.00 Uhr).
Im neuen OnlineBanking ab 25.02.2008 können Sie unter "Einstellungen & Verwaltung" zu Ihrer eigenen Sicherheit Ihren gesamten OnlineBanking-Zugang sperren, wenn Sie die missbräuchliche Verwendung Ihrer Daten befürchten.
Vorsicht bei unautorisierten Online-Banking-Bezahlverfahren
Geben Sie Ihre PIN und TAN niemals auf der Internetseite eines Händlers oder einem zwischengeschalteten Bezahlsystem ein. Gemäß Ihrer Vertragsbedingungen und vor allem zu Ihrem eigenen Schutz sind Sie verpflichtet, PIN und TAN nicht außerhalb der mit Ihrer Sparkasse vereinbarten Internetseiten einzugeben und dafür Sorge zu tragen, dass PIN und TAN nicht Dritten - also beispielsweise einem Internethändler - übergeben werden.
Bezahlen Sie daher im Internet mit giropay. giropay ist die einzige von Banken und Sparkassen legitimierte Online-Überweisung für das Bezahlen im Internet. PIN und TAN bleiben dabei das Geheimnis zwischen Ihnen und Ihrer Sparkasse!
Ruhig misstrauisch sein
Installieren Sie nur Programme von vertrauenswürdigen Anbietern auf Ihrem PC.
Prüfen Sie externe Datenträger (Disketten, CDs, USB-Sticks) vor Installation von Dateien
mit einem akutellen Virenscanner
Öffnen Sie keine E-Mail-Anhänge von Ihnen unbekannten Absendern. Auch bei E-Mails aus
Ihrem Bekanntenkreis sollten Sie vorsichtig sein. Ist der Absender-Computer virenverseucht, erfolgt die Verbreitung der Viren oft automatisch an alle eingetragenen E-Mail-Adressen des Adressbuches. Ggf. einfach mit einem kurzen Rückruf klären.