OnlineBanking-Support mit Netviewer

Eine unerwartete Browsermeldung erscheint auf dem Monitor, die Überweisung lässt sich nicht absenden, der Kontostand nicht abfragen, eine neue Bankanwendung wird online gestellt. Die eBanking-Spezialisten der Sparkasse Nürnberg beraten Sie Montag - Freitag von 9.00 - 18.00 Uhr am Telefon und im OnlineCenter. Auch schwierige Fragen können am Telefon durch den Blick eines Spezialisten auf Ihren Bildschirm beantwortet werden.

Netviewer macht dies möglich. Mit diesem 200 KB kleinen Tool können Sie mit einem eBanking-Berater der Sparkasse Nürnberg in Kontakt treten. Dieser sieht - Ihr Einverständnis vorausgesetzt - die Bildschirmoberfläche Ihres PCs und kann Ihnen dadurch schnell Tipps zu Einstellungen geben. Außerdem ist es möglich - nach Freigabe durch Sie - direkt auf Ihr System zuzugreifen, um Einstellungen zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren.

Anwendung starten  

Nachdem Ihnen Ihr Berater die Sessionnummer mitgeteilt hat, können Sie hier die Anwendung starten.