Frequently Asked Questions (FAQ)

Die bisher am häufigsten gestellten Fragen und Antworten rund um das OnlineBanking für Privat- und Firmenkunden finden Sie unter folgenden Links. Klicken Sie einfach auf die entsprechende Anwendung bzw. den Produktnamen:

Stichwort "Online-Bedienungsanleitung (FAQ bzw. Grundinformationen)"

In unserer Download-Area finden Sie Anleitungen zum OnlineBanking.

Bereich "Support"

In unserer Download-Area finden Sie diverse Anleitungen zu StarMoney.

Bereich "Service"

Bereich "Informationen" bei der jeweiligen Version

In unserer Download-Area finden Sie diverse Anleitungen zu FIRM32

MC light  

Infos & Download von Firma und Verein (Adressverwaltung & Zahlungsverkehr)

Chipkartenleser der Firma Reiner-SCT. Bereich "Support" und dann "FAQ"

Neue Sicherungsverfahren

Firma und Verein  

Neues Sicherungsverfahren chipTAN

Neues Sicherungsverfahren smsTAN

Sicherungsverfahren iTAN

Sicherungsverfahren HBCI-Karte/FinTS-Karte

Elektronische Signatur mit Signaturkarte